中新网8月25日电 家用电器修理服务明码标价规矩全国辅导小组(简称“全国明规办”)近来对华北、华东、华南区域近四十家国内外家电企业总部、驻省组织、修理服务经营者三项要点平等执行状况进行了现场督察、打分。

  监察中发现，全国范围内家电修理服务明码标价现状区域差异明显。上海市家电修理服务明码标价现状全体较好。上海市自2002年就下发了《上海市家用电器修理服务价格行为规矩》，全体而言，店内公示或上门服务自动出示收费价目表状况较好，服务人员根本都能在服务后自动开具发票，或先开收据，然后补寄发票，这与上海市市民消费认识(无发票，回绝付费)和维权认识比较高是分不开的。

  在华北及其他区域的一、二级城市，修理服务后自动为用户开具发票的状况较少，一般都是用户索要发票，才补寄。大多数修理服务部不能做到上门服务时自动向用户出示服务收费价目表，能出示零配件价格手册的就更少了。据修理服务部反映，施行明码标价规矩曾经，关于保修期外修理，部分厂家一向没有印制一致的服务收费价格辅导手册，也没有提出清晰要求。一般都是依据开始毛病现象判别，经过电话沟通好收费价格，然后再上门。这种收费方法常常导致用户投诉，或少交费，甚至不交费的状况。

  监察成果显现，明码标价平等作为各级服务组织的一项重要平等，必须有专门人要点抓，专门组织要点监管。依据全国明规办的要求，海尔、索尼、松下、伊莱克斯等家电企业服务总部、驻省组织纷繁树立明码标价职责组织，清晰各级服务组织的明码标价职责人，对其直营、特约修理服务部提出了清晰的贯彻执行明码标价规矩的要求，组织展开自查平等，并拟定或采取了处分办法。

  监察发现，部分企业没有在修理服务店内、上门服务收费手册上、网站上发布政府价格主管部门的价格告发电线、职业价格监督电话和企业价格查询方法或客户服务电话；上门费、检查费和修理费依然绑缚标示，有关服务收费项目材料没有存案。依据全国明规办的监察定见，各企业将连续在8月31日前对不合格项整改，于9月15日前承受再次督察。

  据全国明规办主任刘秀敏泄漏，经过在全国范围内展开的现场督察，明码标价规矩平等已引起各级单位的充沛注重，被督察企业中的不合格企业现在正在就不合格项活跃整改。全国明规办将在9月下旬公告对国内外家电企业总部、驻省组织、修理服务部，在本年展开的明码标价规矩三项要点平等执行状况终究整改后的打分成果。经过公告，树立演示单位，对不合格单位提出批评，促进整个职业全面贯彻执行明码标价规矩。

  本网站所刊载信息，不代表中新社观念。 刊用本网站稿件，务经文面授权。未经授权制止转载、摘编、仿制及树立镜像，违者依法必究。