近日，汉中市民孙女士反映，她和办公室几位同事通过外卖 APP 订餐消费120元，但卖家以“外卖价格优惠得多”为由拒绝提供发票。孙女士说：“单位没有食堂所以我们基本都是叫外卖解决午餐。以前消费都是十来块钱所以没要过发票。这次消费一百多，想要个发票商家却不给，这样的行为合理吗?”记者电话咨询多家第三方外卖平台商家发现，“网络站点平台没要求”“太优惠不给发票”“到店消费提供发票，外卖不提供”等等，五花八门的说辞都被当作不开发票的理由。这些理由成立吗?是不是真的存在偷税漏税情况?记者就此展开了调查。

  以互联网为载体，以传统行业应用为内容，我们国家的经济发展进入了一个崭新的时代——“互联网+”时代。“互联网+”已经明显地带动了部分传统产业的升级、提高了民生服务水平、方便了百姓生活，网上订餐也随之火了起来，外卖小哥成了“最可爱的人”。然而，不少市民反映，足不出户叫个外卖挺方便，但索要发票却是件特别难的事儿。3月1日，记者在街头随机采访了一些市民，一部分表示叫个外卖10来块钱的事要发票太麻烦，从来“没要过”;还有的表示“主动要过，但商家说没有也就算了”。

  为验证真实情况，记者决定亲自体验。打开手机中的“美团外卖” APP ，定位“汉中日报社”后，在外卖推荐的页面下，正在营业的104个商家中，只有3个支持开发票。无独有偶，记者打开“饿了么” APP ，同样定位“汉中日报社”，本来外卖页面显示上百家的商户，一筛选“支持开发票”后，页面显示“无筛选结果，未找到符合筛选条件的商家”。

  商家不提供发票都有哪些理由?记者在“美团外卖” APP 上随机选择一家连锁面皮店，电话咨询定外卖能否提供发票。电话里店员表示，“来店消费有发票，网上订外卖的不提供发票”。记者继续追问为何差别对待，店员以“不清楚”为由拒绝回答。

  记者又打开几个其他外卖网络站点平台，接连询问了几家销售量较大的商户。一家冒菜店的回答是：“我们店小，开不了发票。”一家连锁店则表示：“店面达不到交税要求，若需要发票可以找总店开。”除了以上两家表明了自己没有开发票的权利，还有一川菜馆明确说：“外卖价格已经很便宜了，相比在店里消费本身已经优惠让利很大，没有发票，店里消费才有发票。”

  【回应】消费者可拨打热线日起开始实行的《食品安全法》中明确规定，网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任，依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证;消费者利用互联网食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受损的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后，有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更加有助于消费者承诺的，应当履行其承诺。

  记者拨打纳税服务热线，询问订餐不开发票是不是合乎法律。客服人员肯定地和记者说，“只要发生了相关的业务都需要开具发票。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。对方不开发票可以拨打12366举报投诉。”

  “即使没有发票，只要消费的人能提供有效的消费凭据一样能够直接进行维权。如消费小票、视听资料、照片、证人证言等。”工商汉台分局12315消费者投诉举报中心工作人员表示，消费凭据不仅仅限于发票，由于现在网上交易在持续不断的发展，工商局这几年也出台了很多监管措施，消费者权益如果受到侵害可以拨打12315进行投诉。