●市民彭先生反映：2018年至2019年，他们20多人给中建八局在沣东新城的项目昆明澜庭二期做外墙保温工作。现在，分包公司老板还没有结算支付他们的工资，从去年到今年一直找很多理由推。

  ● 市民陈先生反映：8月23日，他在西安市昆明路石桥立交旁边的兴盛行二手车销售公司花40万元购买了一辆二手宝马车，可是才开了几天就出现很多问题，到现在此公司还没有给他修好，认为车子有质量上的问题，希望监管部门关注。

  ●市民王先生反映：西安市雁塔区白沙路一带的电信网络信号太差，非常影响附近住户的正常使用，希望关注。

  （以上信息为本报热线实录，请有关部门及时核查后，将核查及处理结果通过新闻传真回复至本报）

  ● 国庆假期，市民姜先生入住在美豪丽致酒店（西安北大明宫店）。没想到酒店员工偷偷开走他的路虎车，酿成车祸，导致车辆受损严重。目前就姜先生的车辆维修费用，美豪丽致酒店没有给出明确答复。

  10月6日，姜先生和记者说，他从2018年就在美豪丽致酒店住，已经是老客户了。10月4日中午，他到酒店办理入住，酒店员工小王代他去泊车。“以前，我在这住时，都是他们的员工给我泊车，然后将车钥匙放在前台，所以对酒店比较信任。”

  令姜先生意想不到的是，他第二天接到美豪丽致酒店销售魏强电话说“车被碰了”。“我当时还在睡觉，也没想太多，估计是他们员工在泊车时蹭了一下，就没理会。”

  ”然而，当我下楼看到车时，一下就蒙了。车的保险杠、轮毂、两个大灯全坏了。”姜先生说，他第一时间调取了美豪丽致酒店前台的监控。“原来是小王10月5日一大早在前台拿的我的车钥匙，偷偷地把我的车开出去了。而前台并没有接到我让小王开车的任何指令。”

  小王说，他10月5日上午要去西安市太乙路接朋友，想着姜先生的车钥匙还在前台，用一下车问题不大，所以就私自开走了姜先生的路虎车。谁知下雨天路滑发生了交通事故。

  姜先生也第一时间见了酒店相关负责人，对方承认小王就是他们美豪丽致酒店员工。

  记者在西安市凤城五路路虎4S店看到，4S店修东西的人正在对姜先生的车进行仔细的检测，车的保险杠、轮毂、两个大灯严重撞损。

  经过修东西的人初步检测，维修费用需在10万元以上。目前检测到发动机六个缸中五个没有缸压，若无法维修，更换新的发动机，维修总费用有一定的概率会达到30万元。

  姜先生说，他是消费的人，将车停到酒店，在没有他授权的情况下，美豪丽致酒店员工私自偷开走他的车，并导致非常严重损坏，可见酒店的管理非常混乱。“别的先不说，这修车费谁出？”

  美豪丽致酒店（西安北大明宫店）投资方姓刘的负责这个的人说，建议姜先生走司法程序，起诉小王。随后又建议姜先生报警，由交管部门出示责任认定书。属于酒店赔偿的部分，他们绝对执行。

  美豪丽致酒店（西安北大明宫店）运营方姓吴的负责人联系上级部门，反馈姜先生的车被他们员工偷开并撞毁的事，但对于维修费用到底由谁付，并没明确态度。

  三秦都市报全媒体记者致电美豪丽致酒店（西安北大明宫店）经营主体西安首融酒店管理有限公司，其工作人员表示请示完领导后回复。截止至发稿，记者未收到任何回复。

  陕西博硕律师事务所律师顾跃堂表示，从法律层面看,客人入住酒店就和酒店之间形成了服务合同关系。酒店有保管消费者财产安全的义务。酒店员工未经车主同意“偷开车”发生车祸，造成路虎车严重受损，虽然员工的行为不在工作范围，不是代泊车的工作内容，但员工确实利用了工作便利，由此可知酒店内部管理存在漏洞，故仍应认为员工行为和“雇佣活动”有密切关系，酒店应为员工的侵权承担“雇主责任”。酒店承担相应的责任后可以向员工追偿。

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